Google Authenticator Untuk Login Indodax Hilang, Mudah Begini Cara Memperbaikinya.
Indodax menerapkan verifikasi 2 langkah pada saat login ke situs indodax, hal ini untuk menjamin keamanan pengguna.
Fitur Google Authenticator adalah sistem verifikasi yang simple berbasis kata dengan waktu terbatas. Ketika mau login ke indodax akan di minta kode yang di generate oleh Google Authenticator.
Bahasan sekarang adalah pengalaman saya baru ini April 2022 (bulan ramadhan). Dimana saya ingin menggunakan kembali akun lama saya, pada saat itu di buat tahun 2016, saat harga bitcoin hanya 92jt.
Nyesel juga gak invest ke bitcoin waktu itu :( sekarang udah 500jt ajah haha. Ok tanpa banyak nasi langsung ke inti.
Hubungi CS Indodax
Kontak CS Indodax melalui email di support@indodax.com, sampaikan keluhan kamu terkait akun yang tidak bisa di akses karena Google Authenticator hilang.
Kemudian saya dapat balasan dari tim cs support indodax. Dan di minta untuk melampirkan data berikut :
1. Foto/scan KTP
2. Foto/scan Surat Pernyataan Reset GA bermaterai
3. Foto diri beserta surat pernyataan & ktp
Untuk formulir reset GA ( Google Authenticator) di kirim dari cs indodax ke email kita, tinggal di pirnt saja. Serta pasangan materai 10rb.
Kemudian kita reply email yang masuk sesuai yang di minta cs indodax.
- Nama : nama di ktp
- Username : nama akun di indodax
- Email : email terdaftar di indodax
- Nomor HP utama : no hp yg dulu terdaftar di indodax
- Alasan reset GA : samakan dengan yg tertulis di Formulir Reset Google Authenticator
dan saya dapet lagi email balasan dengan nama cs yang berbeda dari sebelum nya, kembali menanyakan nomor ktp saya, alamat tinggal dan kontak kerabat yang terdaftar.
untuk balasan selanjutnya saya belum terima lagi, akan segera saya update kembali kalau sudah ada inbox baru dari cs indodax.
Artikel Lainnya :